Widerrufsrecht
shop unter www.all-stickerei.ch
Dürrestrasse 2
5314 Kleindöttingen
Hotline: 056 245 71 86
jeweils erreichbar von Mo.-Fr. (9-18.30 Uhr)
E-Mail: info@all-stickerei.ch
Tel: +41 (0)56 245 71 86
www.all-stickerei.ch
Rückgaberecht bei All-Stickerei bis zu 30 Tage nach Warenerhalt
Die Kunden sind gehalten, die Lieferung beim Empfang zu überprüfen, auch wenn diese an eine andere Lieferadresse geliefert wird, allfällige Mängel innert 5 Tagen nach Empfang zu beanstanden. Wird diese Frist und das nachfolgend erwähnte Verfahren nicht eingehalten, kann all-stickerei die Retoure verweigern und dem Kunden zu seinen Lasten retournieren.
Damit Rücksendungen beanstandeter Waren angenommen werden können, muss der Kunde in jedem Fall den Customer Service telefonisch avisieren. Die beanstandete Ware ist nach Genehmigung in einwandfreiem Zustand, in Originalverpackung zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Retourenformular (Rückseite Lieferschein) an folgende Adresse zu senden:
all-stickerei.ch
Dürrestrasse 2
5314 Kleindöttingen
Bei Nichteinhalten des oben erwähnten Ablaufs behält sich all-stickerei das Recht vor, zusätzliche 5% auf dem Warenwert zu verrechnen.Eine Toleranz von +/- 5% auf die Grösse, Masse und Gewicht g/m2 aller all-stickerei-Partner-Artikel müssen akzeptiert werden. Farbunterschiede sind bei allen Artikeln möglich; diese leichten Farbabwandlungen werden als normal betrachtet. Dem Kunden obliegt die Pflicht die Ware vor Gebrauch oder Veredelung zu kontrollieren, dies gilt auch wenn die Ware direkt an den Sticker oder Drucker geschickt wurde oder bei einer Falschlieferung der all-stickerei. Die all-stickerei.ch nimmt keine veredelte Ware zurück, welche nicht zuvor vom Kunden kontrolliert wurde, auch wenn es sich um eine Falschlieferung handelt.
Für Beanstandungen nach der Textilveredelung übernimmt die all-stickerei keine Haftung.
Die Kunden sind gehalten, die Lieferung beim Empfang zu überprüfen und allfällige Mängel innert 5 Tagen nach Empfang zu beanstanden. Wird diese Frist und das nachfolgend erwähnte Verfahren nicht eingehalten kann all-stickerei die Retoure verweigern und dem Kunden zu seinen Lasten retournieren.
• Rücksendungen müssen dem Customer Service der all-stickerei telefonisch avisiert werden.
• Nach Genehmigung der Rücksendung muss diese in einwandfreiem Zustand, in Originalverpackung zusammen mit dem
vollständig ausgefüllten Retourenformular (Rückseite Lieferschein) und der Rechnungskopie innert 45 Arbeitstagen nach
Erhalt der Ware retourniert werden.
• Veränderte/veredelte Ware kann weder ausgetauscht noch gutgeschrieben werden.
• Eine Gutschrift wird innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware ausgestellt.
• Für die Rückgabe von Musterbestellungen und Annullierungen werden 10% des Warenwertes der retournierten Ware als Bearbeitungsgebühr verrechnet.